Тамара Кочарова

tkocharova 2

Аккредитованный тренер-преподаватель по 4х модульной программе Международной Школы Бизнес-Тренеров ICBT (по методике к.пс.н. Жанны Завьяловой)

Сертифицированный коуч (по стандартам ICF)


Тренер - партнер Академии Живого Бизнеса

Образование (основное):

2006 — Экономическое, Экономики и управления, экономист-менеджер "Оценка бизнеса", диплом бакалавра и специалиста

Повышение квалификации/курсы:

  • 2012 – Сертифицированный тренер ICBT по курсу “Тренинг для тренеров”, модуль 1, 2, 3, 4
  • 2010 — Сертифицированный коуч ICF, член ICF
  • 2010 — Тренинг "Коучинг в менеджменте", Международная Академия Коучинга, Диплом "Профессионального коуча" Эриксоновского колледжа
  • 2010 — Член ICF
  • 2010 — Тренинг "Адаптация к переменам и управление в стиле коучинг", KPG Training Center Ivanova&Lebedeva, Сертификт
  • 2009 — Тренинг Самоорганизации, Территория Тренинга, Сертификат
  • 2009 — Тренинг NLP DHE Практик VIP, 1-7 сессии, Институт НЛП, Сертификат "НЛП-практик"
  • 2007 — Тренинг для тренеров, Школа тренеров Жанны Завьяловой, Диплом "Бизнес-тренера"

Авторские тренинги:

«Жизненный баланс через глубинные цели и ценности», «Командный коучинг», «Портфельные продажи», «Инструменты коучинга для руководителей», «Межличностные коммуникации-залог успеха»

Ключевые навыки:

Всегда ищу пути решения для достижения эффективного результата! Уверена, что залог моего успеха – это способность создавать команды-прорывов, а самое главное, умение поддерживать доброжелательные и теплые отношения в команде.

Аналитический ум, коммуникабельность, энергичность, умение располагать к себе людей, дипломатичность. Ответственность, умение и желание обучаться, требовательность, работоспособность. Креативность, пунктуальность, инициативность, умение расставлять приоритеты и добиваться результатов.

Профессиональный опыт:

10.2010 - продолжаю работать, Финансовая Группа БКС
(численность сотрудников свыше 2500, 54 филиала)
Руководитель Департамента «Корпоративный университет»

- Оперативное и стратегическое управление Депратаментом (Команда 13 человек – Управления: Дистанционное обучение, Оценка, Тренинги, Продуктовой обучение, Операционно-кассовое обучение, Внешнее обучение, Корпоративная культура);

- Построение системы обучения и оценки с «0»;

- Создание Кадрового резерва и Управления талантами в Компании с «0»;

- Взаимодействие с ТОП-менеджментом Компании;

- Автоматизация новой системы обучения персонала в компании;

- Составление, утверждение и реализация бюджета на организацию обучения;

- Внутренний коучинг сотрудников;

- Консультирование бизнеса в области построение систем подбора, адаптации, оценки и систем обучения сотрудников;

- Внедрение Академиименеджера;

- Проведение тренингов и стратегических сессий для менеджмента среднего и высшего звена по темам: "Управленческий тренинг: постановка целей, делегирование, контроль, мотивация, обратная связь", "Ситуационное руководство", "Управление в стиле коучинг", "Управление продажами", "Командный коучинг", "Эмоциональное лидерство и харизма", "Жизненный баланс".

06.2008 – 10.2010, Финансовая Группа БКС
Ведущий бизнес-тренер

- Разработка и внедрение программ, направленных на развитие среднего и высшего руководящего состава Компании;

- Проведение тренингов "Эффективные продажи финансовых услуг", "Холодные звонки", "Переговоры", "Эмоциональная компетентность", "Тайм-менеджмент", "Навыки публичной презентации или как презентацию сделать живой", "Управленческий тренинг", "Ассертивное влияние", "Продажи с элементами НЛП", "Управление стрессом", "Навыки установления межличностного контакта", "Тренинг для тренеров: навыки проведения обучения, обратная связь", "Тренинг по клиентоориентированности", "СПИН-продажи" ;

- Анализ результатов обучения и проведения постренингового сопровождения;

- Проведение оценки сотрудников и тестирования по результатам обучения;

- Внутренний коучинг сотрудников;

- Проведение и разработка системы адаптации новых сотрудников в компании;

- Разработка и проведение Ассесмент-центра в компанию;

- Разработка модели компетенций сотрудников и системы оценки персонала, разработка системы оценки 360.

06.2007 - 06.2008 , ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
Специалист по обучению Группы тренингов и методической поддержки розничных офисов

- Разработка тренингов продаж Банковских продуктов;

- Разработка учебников и методических материалов;

- Проведение тренингов продаж, сервисного обслуживания для сотрудников розничных офисов;

- Анализ результатов обучения и проведения постренингового сопровождения;

- Проведение аттестаций и тестирований по результатам обучения.

09.2005 - 06.2007 , Региональный Молодежный Союз АНО «Дело молодое»
Руководитель проекта

09.2001 - 09.2005 , Волгоградская Городская Молодёжная Общественная Организация «Юные Лидеры» Президент

09.2002 - 09.2007 , Тренинг-центр. Тренер

Авторские тренинги в Молодежной политике:
«Лидерство», «Успешные коммуникации», «Командная работа»

Карта представительств Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT